KNOWLEDGE ASSET · v1.0

Habilidades humanas

Diez sistemas operativos para relaciones, liderazgo, comunicación y rendimiento. Cada activo convierte principios en procedimientos, guiones, checklists, prompts y métricas.

Influencia ética

Sin manipulación, diagnósticos personales ni automatizaciones ocultas.

Relaciones e influencia

2

activos operativos

Liderazgo

3

activos operativos

Comunicación y persuasión

3

activos operativos

Dominio personal

2

activos operativos

CHPS-01 · Relaciones e influencia

Relaciones humanas e influencia
OPERATIVO

Crea confianza duradera con clientes, prospectos, socios, colaboradores y audiencias digitales.

Framework VINCULA

1.Verifica propósito y estado emocional
2.Investiga intereses y contexto
3.Nombra un reconocimiento verdadero
4.Comprende preguntando y escuchando
5.Une objetivos mediante un interés compartido
6.Libera opciones sin imponer
7.Aterriza un siguiente paso

Principios

•Comprender antes de convencer
•Reconocer de forma específica, nunca adular
•Criticar en privado y con hechos
•Cuidar tono, permanencia y audiencia en digital

Procedimiento

1.Define una intención beneficiosa para ambas partes
2.Abre con una observación o reconocimiento real
3.Formula dos preguntas abiertas y una de precisión
4.Resume y pide confirmación
5.Ofrece valor relacionado con lo escuchado
6.Acuerda una acción pequeña y con fecha
7.Registra intereses y compromisos

Guion editable

Quiero entender bien tu situación antes de proponerte nada. ¿Qué resultado buscas y qué está dificultándolo? Si te he entendido, lo importante es ____. Puedo ayudarte con ____. ¿Hacemos ____ antes del ____?

Checklist

✓Reconocimiento específico y demostrable
✓La otra persona habló al menos tanto como yo
✓Intereses separados de suposiciones
✓Sin crítica pública ni urgencia artificial
✓Compromiso final claro

Prompt operativo

Analiza esta interacción con VINCULA. Separa hechos de interpretaciones, identifica intereses y redacta apertura, preguntas, resumen empático y siguiente paso sin adulación ni presión.

Métrica

Conversaciones con siguiente paso voluntario y compromisos cumplidos en fecha.

Fuentes transformadas

Cómo ganar amigos... en la era digitalCómo tener relaciones gratificantesLas 5 habilidades esenciales
Estructura completa

Principios, procedimiento, guion, checklist, prompt y medición listos para uso humano o como contexto de IA.

Los activos nacen como borrador. La validación humana en Project Brain conserva el control sobre el conocimiento del proyecto.